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生活污水處理設備必須配備優質售后服務添加時間:2019-06-30

成都瀾谷科技有限公司,生活污水處理設備除了高質量外,還要有全方位的生活污水處理設備的售后服務。生活污水處理設備售后服務是十分重要的,用戶大多只關注設備的質量、價格,對設備后期的服務往往忽略。一旦設備出現問題,沒有完善的售后,用戶還要花費大量財力維修,得不償失。

選購設備時一定要對設備的售后引起注意,選購設備的廠家有沒有能力提供完善的售后服務,有沒有健全的售后流程與制度。一般生活污水處理設備廠家的售后服務包括:

1、生活污水處理工程保修期時間,即工程投入運行后規定時間內為工程保修期,保修期內為用戶提供免費保修服務;

2、生活污水處理設備保修期內,保證24小時客服接待,接到用戶故障通知后,須有維修維護專員立即組織人員抵達現場或者電話指導對故障進行處理。

3、是否在保修期后根據用戶需要,提供長期的有償保修業務以及技術指導工作。污水處理是長期的工作,保修期過后一旦設備發生問題,需要設備廠家長期的跟蹤管理維護。

4、生活污水處理設備調試完畢移交后,是否派技術人員回訪,了解運行狀況及聽取用戶意見,并作進一步完善。

5、可根據用戶需要,提供營運管理服務,遠程監控服務等。

 

生活污水處理設備廠家一定要本著對質量負責,對用戶負責,對社會負責,的經營理念,堅持以產品質量求生存,以嚴格管理求效益,以技術創新求發展,以完善的售后求聲譽。盡其所能,為用戶提供一切方便,竭誠為用戶服務!

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